Internasjonal bransjebearbeidelse

Internasjonal bransjebearbeidelse er en sentral del av markedsarbeidet vårt. Turoperatører, incoming operatører, DMCer og reisebyråer er fortsatt svært viktige booking kanaler for de som skal besøke Fjord Norge. Ifølge Turistundersøkelsen til Innovasjon Norge hadde rundt 30% av de internasjonale sommerturistene på Vestlandet bestilt hele eller deler av reisen gjennom en turoperatør. Operatører er en viktig målgruppe for reiselivet på Vestlandet og for Fjord Norge, fordi de kan påvirkes til å utvikle programmer til flere steder av regionen, turer av lengre opphold, og til ulike deler av året.

2023 var et travelt år for bransjearbeidet i Fjord Norge. Det ble gjennomført fysiske workshops og events i utlandet, visningsturer i vår landsdel, i tillegg til en rekke webinarer, digitale workshops og 1:1 møter. Særlig fikk visningsturer for turoperatører stor plass i våre prioriteringer. Kunnskapen om hva regionen har å by på hele året, er generelt lav i den internasjonale bransjen. Gjennom å la dem oppleve steder, natur- og kulturaktiviteter, lokal mat og drikke, og ikke minst koble de med aktører i regionen, styrker vi deres muligheter til å utvikle flere og nye turprogrammer til Vestlandet.

Fjord Norge har regelmessige bransjemøter, med gjensidig informasjon og faglig påfyll for de som jobber med bransjebearbeidelse i destinasjonsapparatet. Det ble holdt 12 bransjemøter i 2023. Fjord Norge deltar også aktivt i møter med andre landsdelsselskaper i Norge og Innovasjon Norge B2B.

I 2023 deltok Fjord Norge AS på en rekke fysiske og digitale aktiviteter og workshops «over hele verden». I tillegg til å møte turoperatører som allerede selger reiser til regionen, har vi møtt nye operatører, som ikke har Norge eller Fjord Norge i sin turportefølje. I samtalene er det viktig å informere om nye produkter, sette fokus på sesongutvidelse og spre trafikken til flere steder i regionen. Vi har ulike verktøy i vårt bransjearbeid, som fn.com, innholdsbank, nyhetsbrev, e-post oppfølging & utsendelser, møteplasser og visningsturer. Operatørene setter pris på konkrete turforslag, med egen transport (bil/buss) og offentlig transport. Og for Fjord Norge er det viktig å bygge relasjoner, slik at operatørene kan kontakte oss for å be om hjelp og råd.

Fjord Norge var initiativtaker og medarrangør av to store events i forbindelse med Bergen Filharmoniske Orkester sin konsert i Hamburg i februar og åpningen av Widerøes nye direkterute Dublin – Bergen i mai.

Vårt scenario prosjekt og arbeidet med våre bærekraftsmål har blitt en viktig del av våre turoperatørsamtaler og vi får gode diskusjoner rundt temaet. Vi løfter fram våre fire strategiske fokusområder i B2B-arbeidet og Fjord Norges viktigste bærekraftsmål for 2030:

• Spre trafikken i flere sesonger og til flere steder.
• Motivere turoperatører til å utvikle turer med lengre opphold på ett sted eller totalt i regionen vår.
• Målrettet og segmentert påvirkning gjennom produkter med fokus på sesongutvidelse vår og høst (mai og september) og vinter (oktober-april). Fokus på helårsturisme skal bidra til levende byer og bygder.
• Bedre segmentering av turoperatører, digital og målrettet markedsføring gjennom vårt bransjearbeid.