Pressearbeid og medieomtale

PressearbeidPressearbeid
Møte med nederlandske journalister under presse-event med KLM og Zapper PR i Amsterdam i November.
Dårligere kår for journalister, nedleggelser og sentralisering av mediehus, og mer profesjonalisert pressearbeid har gjort konkurransen om oppmerksomhet fra større utenlandske medier tøffere. Samtidig har Fjord Norge klart å ta en posisjon, og skape resultater som løfter frem våre strategisk viktigste budskap i våre viktigste markeder.

I starten av 2021 utviklet Fjord Norge en ny presse- og PR-strategi sammen med destinasjonsselskapene og reiselivsnæringen på Vestlandet. Strategien er forankret i Scenario 2030, Nasjonal Reiselivsstrategi og destinasjonenes egne strategier. Den nye presse- og PR-strategien peker blant annet på behovet for å bli mer proaktivet i pressearbeidet, i takt med utviklingen i det internasjonale mediebildet. Samtidig har vi mistet viktig kunnskap og kontaktpunkter internasjonalt ved at Innovasjon Norge har sentralisert sitt pressearbeid til Oslo, da utekontorene deres ikke lenger tar seg av mediekontakten.

Presse- og PR-strategien peker også på veivalg og konkrete tiltak som svarer på utfordirngene, deriblant tettere samarbeid med transportører og utenlandske agenter som har både kjennskap og nærhet til både innbyggere og mediene i våre viktigste markeder. Et viktig strategisk grep er også å profesjonalisere arbeidet ytterligere, da kravet til kvalitet fra oss som avsendere er større enn tidligere og journalistene må arbeide mer effektivt for å nå sine mål. Vår ambisjon med presse- og PR-arbeidet er at Fjord Norge skal bli en prioritert og verdifull kilde til gode nyheter fra Vestlandet, og at det vil gi oss resultater på sikt.

Kvalitet fremfor kvantitet

Samtidig som aktivitetsnivået ligger betydelig lavere enn før pandemien inntraff, ser vi at kvaliteten på oppslagene øker. Lavere aktivitetsnivå har gitt oss mulighet til å følge opp og prege budskapene i langt større grad enn tidligere. Det gjør budskapene våre mer effektive, og vi blir mer treffsikre med tanke på våre strategiske mål, som å spre trafikk i hovedsesong, fokus på skuldersesong og vintersesong, bærekraftsfokus og å sørge for at tilreisende blir lenger på destinasjonene. En utfordring med pressearbeid er at det er vanskelig å måle ønsket effekt basert på seer/lesertall, klikk og engasjement. Det er flere og andre faktorer som spiller inn på valg av reisemål. Et av våre nye viktige KPI-er for presse-og pr-arbeidet er å måle hvor mye av historiefortellingen vår som faktisk blir gjengitt i mediene, slik at vi får satt fokus på våre underliggende budskap. Her har vi i stor grad lyktes med våre tiltak, og Fjord & Nord-presseturen i juni for tysk presse er et godt eksempel på det.

"Jeg kan egentlig ikke huske at de enkelte punkter i et program ble så presis lyttet til og notert som på denne pressetur til Bergen, Hardanger, Bodø og Salten. Og jeg har jobbet med Norge og Norden nå i 30 år", sa vår PR-agent i Tyskland Reinhard Ilg etter de første medieoppslagene kom.

Tyske journalister fikk møte våren i Fjord Norge under Fjord & Nord pressetur i mai 2022
Bilde: Tyske journalister fikk møte våren i Fjord Norge under Fjord & Nord pressetur i mai 2022

Resultatet kommer av at flinke folk i både fjord og nord sammen har laget et program, og latt journalistene møte unike og spennende historiefortellere som har noe helt spesielt å bringe til bords. Vi er ikke bare døråpnere for utenlandske reiselivsjournalister, men serverer unike fortellinger som får frem budskap som treffermålgruppene midt i hjertet.

Samarbeidsmøte mellom Fjord Norge og NordNorsk Reiseliv i Bodø.
Samarbeidsmøte mellom Fjord Norge og NordNorsk Reiseliv i Bodø.

Nye og viktige samarbeidspartnere

Som et resultat av at vi har tatt en mer aktiv rolle i møte med journalister og mediene, har vi opplevd økt interesse for pressebesøk i landsdelen vår, og vi har organisert flere pressebesøk sammen med destinasjonene enn i 2021.

I tillegg til å bidra til nært og godt samarbeid mellom destinasjonene, har Fjord Norge det siste året trappet opp samarbeidet med andre landsdeler og regionale destinasjonsselskaper som NordNorsk Reiseliv. Prosjektet Fjord & Nord har pågått i mange år, men i 2022 har vi gjennomført flere presseturer og pr-aktiviteter som løfter frem det beste Norge har å by på. Innsikt fra Innovasjon Norge har vist en økt interesse for opplevelser etter at pandemien inntraff, og mange vil oppleve mer når de først er på reise. Da er fjordlandskapet og nordlys/midnattssol en god kombinasjon, som vi ser at mange i våre nærmarkeder ønsker å oppleve på samme reise. Samarbeidet med flyselskapet Widerøe gjør det også mulig å inkludere de små flyplassene i regionen vår, noe som er viktig for å nå målet om å spre trafikken i landsdelen vår.

Et annet viktig strategisk tiltak har vært å øke samarbeidet med transportører som flyselskaper og ferjeselskaper, og ikke minst Avinor som har et tett samarbeid med flyselskapene. Disse selskapene har allerede god og viktig kunnskap om mediebildet i markedene de opererer i, og er villige til å satse for å nå ut med budskap som skaper reiselyst. Samtidig er det veldig viktig for oss å nå ut til målgrupper i de markedene der tilgjengeligheten er god, siden vi vet at tilgjengelighet er en av de viktigste faktorene for valg av reisemål. Samtidig kan Fjord Norge, sammen med destinasjonsselskapene, tilby unikt gode og profesjonelt formidlet historier til mediene. På den måten får historiefortellingen den kvaliteten som er nødvendig for at også flyselskapene når ut til sine potensielle kunder. Det blir derfor en positiv vinn-vinn-situasjon for alle involverte parter.

Fjord Norge kommer til å fortsette de gode samarbeidene med landsdeler og transportører i 2023, og vil forsøke å identifisere nye samarbeidsplattformer som bidrar til vinn-vinn-situasjoner, og gjør at vi tar flere skritt nærmere målene våre.

Tall og fakta

Tall og statistikk kan ofte bli misvisende, og det er ofte vanskelig å måle den faktiske effekten av tiltakene våre mot presse og influencere. Noen ganger er målsetningen å treffe smalt, da vi vet at sannsynligheten for at noen velger oss neste gang er større. Andre ganger ønsker vi å nå bredt ut, og da vil vi se tall som ser lekkert ut på papiret. Det samme gjelder presseturer, der sannsynligheten for å få god kvalitet øker når journalistene får individuell behandling og større grupper kan resulterer i dårligere kvalitet på resultatene. Derfor er også antall journalister på besøk et litt misvisende tall på suksess. Men la oss likevel ta et tilbakeblikk på 2022 – i tall og fakta.

Antall presseturer
I 2022 organiserte Fjord Norge presseturer for 37 journalister. Av disse turene er 5 initiert av Innovasjon Norge, og 24 et resultat av samarbeid mellom flyselskap som Loganair, KLM eller Lübeck Air. Det er arrangert en gruppepressetur med Fjord&Nord, samt to mindre grupper med influensere.

Sunday Post var en av de større mediene i Skotland som publiserte en større sak etter gruppepresseturen med Loganair, Visit Ryfylke og Visit Hardangerfjord.

Bilde: Sunday Post var en av de større mediene i Skotland som publiserte en større sak etter gruppepresseturen med Loganair, Visit Ryfylke og Visit Hardangerfjord.

PR-arrangement i Amsterdam
I tillegg til presseturene, gjennomførte vi et presse-arrangement i Amsterdam sammen med KLM og deres PR-byrå Zapper. Dette var en del av vårt større prosjekt sammen med Zapper PR. Her møtte vi både turoperatører og presse, og destinasjonene fikk møte journalister som er interessert i å produsere innhold om opplevelser i Fjord Norge om vinteren. Flere av gjestene er aktuelle for pressetur i 2023, som kommer som en oppfølging av dette arrangementet.

PR og My Newsdesk

Selv om vi vet at presseturer er et av tiltakene som bidrar mest til de beste resultatene, har vi også sett en positiv effekt av kommunikasjon med presse og influencere gjennom MyNewsdesk. I 2021 hadde vi et innkjøringsår, og 2022 ble et år der vi begynte å få opp kontinuitet i produksjonen av pressemeldinger og nyhetsmeldinger. Vi har 2 nyhetsrom, et norsk og et engelskspråklig, og vårt mål er å servere journalister og influecere historier som har så god kvalitet at de kan brukes som de er; med gode bilder, filmer og sitater som skaper liv i historiefortellingen. Resultatene måles umiddelbart, og det gir oss helt nye muligheter når det gjelder å bygge eget nettverk med nyttige pressekontakter i ulike markeder. På denne måten kan vi sende ut spisset og målrettede nyheter direkte. Samtidig blir alt innhold – tekst, bilder og video – publisert i vårt eget nyhetsrom hvor det kan blir funnet og plukket opp av overvåkere. I 2022 sendte vi ut 9 nyheter og pressemeldinger til norske medier, og 7 nyheter/pressemeldinger til utenlandske medier.

Samtidig som MyNewsdesk er et viktig verktøy for å belyse de områdene som er viktig for Fjord Norge som region, erstatter det ikke den personlige kontakten med journalister som er spesielt viktig for å få de større sakene på trykk. Vi ser likevel på pressemeldinger og MyNewsdesk som viktig kanal for å spre tips og skape engasjement blant journalister for tema som er viktig for oss.

Tall fra My Newsdesk:

Resultater fra det norske nyhetsrommet:

Resultater fra det norske nyhetsrommet.

Resultater fra det engelskspråklige nyhetsrommet:

Resultater fra det engelskspråklige nyhetsrommet.

crossmenu